1) Option – Buchung :
Option: Sie können in schriftlicher Form (Brief, E-Mail) eine Buchungsoption beantragen. Diese Option darf nicht länger als 10 Tage dauern, wenn die Buchung mehr als 30 Tage vor der Ankunft erfolgt, 7 Tage bei einer Buchung zwischen 29 Tagen und 15 Tagen vor der Ankunft, 3 Tage bei einer Buchung zwischen 15 Tagen und 5 Tagen vor dem Ankunftsdatum oder 1 Tag bei einer Buchung weniger als 5 Tage vor dem Ankunftsdatum. Wenn Sie nach Ablauf der Frist keine Bestätigung erhalten, wird die Option ohne Vorbehalt storniert.

Buchung: Nach Erhalt der Zahlung geht der Campingplatz davon aus, dass der Kunde die Bedingungen, Konditionen und Leistungen sowie die Preise für seinen Aufenthalt akzeptiert. Er kann nicht behaupten, sich geirrt zu haben, da er die Informationen über seine Buchung selbst eingegeben hat. Eine Rückerstattung kann nicht erfolgen.

Die Buchung ist erst dann gültig, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung (Brief oder E-Mail) erhalten haben und die Anzahlung von 30% (oder der gesamte Aufenthalt, wenn die Buchung weniger als 30 Tage zurückliegt) + Bearbeitungsgebühren (+ optionale Reiserücktrittsversicherung[1]) geleistet wurde. Bei der Buchung können Sonderwünsche geäußert werden. Doch auch wenn der Campingplatz sich verpflichtet, ihnen besondere Aufmerksamkeit zu widmen, können wir Ihnen nicht garantieren, dass sie erfüllt werden. Der Restbetrag für den Aufenthalt muss einen Monat vor Ihrem Ankunftsdatum bezahlt werden.

Bei Nichtbezahlung des Restbetrags ist der Campingplatz nicht verpflichtet, Ihre Buchung aufrechtzuerhalten. Der Campingplatz kann die Buchung dann löschen, ohne dass eine Rückerstattung oder Entschädigung gefordert werden kann.

Die Reservierung ist namentlich und kann nicht abgetreten oder untervermietet werden. Minderjährige müssen zwingend von (einem) ihrer gesetzlichen Vertreter oder einer volljährigen Person, die für sie verantwortlich ist, begleitet werden.

Gemäß den Bestimmungen von L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn es sich um Verträge über die Erbringung von Unterkunftsdienstleistungen handelt, bei denen es sich nicht um Wohnunterkünfte handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.

2) Vorreservierung :
Die Vorreservierungen werden bis zur offiziellen Eröffnung der Buchungen eingerichtet. Ab dem Zeitpunkt der Eröffnung der Buchungen gelten die Bestimmungen von Artikel 1…

Wie bei einer Reservierung müssen Sie uns den ausgefüllten und unterschriebenen Vertrag zurückschicken und dabei Namen, Vornamen und Geburtsdatum aller Personen, die auf dem Campingplatz anwesend sind, genau angeben.

3) Zahlungsweise – Tarif :
Anzahlung und Restzahlung: Der ersten Zahlung muss der unterschriebene Buchungsvertrag beigefügt werden. Andere Zahlungen müssen spätestens 1 Monat vor der Ankunft des Gastes unter Hinweis auf die Kundenreferenzen erfolgen. Wenn Sie Ihren Aufenthalt bei Ihrer Ankunft bezahlen möchten, müssen Sie 50% Ihres Aufenthalts bezahlt haben. Bei einer späten Anreise muss der Restbetrag ausschließlich per Kreditkarte über ein sicheres System bezahlt werden. Ohne diese Regelung erhält der Kunde keinen Zugang zu seiner Unterkunft oder seinem Stellplatz.

Art der Zahlung : Der Campingplatz akzeptiert Zahlungen per Bankscheck (diese werden vor Ort nicht akzeptiert), ANCV-Ferienscheck, Kreditkarte oder Überweisung.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Zahlungen bis zu einem Monat vor Ihrer Ankunft in Raten zu leisten. Es handelt sich um eine Zahlungserleichterung, die ausnahmsweise gewährt wird und vom Campingplatz formell festgelegt werden muss.

Tarif: Der Mietbetrag für einen Stellplatz oder eine Unterkunft wird immer ohne Kurtaxe angegeben. Die vom Campingplatz verbreiteten Preise sind nicht vertraglich bindend und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Der vertraglich vereinbarte Preis ist der bei der Buchung festgelegte Preis.

Kurtaxe: Die Kurtaxe ist obligatorisch. Der Betrag wird von der Gemeinde Argeles sur mer festgelegt.

4) Kaution :
Unterkunft : Bei Ihrer Ankunft wird eine Garantie von 200€ für die Rückgabe in gutem Zustand verlangt, die auch die Reinigung beinhaltet. Diese Kaution kann per Kreditkarte nur auf Distanz, per Scheck oder in bar geleistet werden. Bei verspäteter Ankunft muss die Kaution zwingend per Fernbankkarte hinterlegt werden, da der Kunde sonst keinen Zugang zu seinem Mietobjekt erhält. Sie wird am Tag der Abreise nach einer Bestandsaufnahme unter Vorbehalt von Beschädigungen oder fehlenden Elementen zurückerstattet.

Fälle von Nichtrückgabe: Beschädigung, fehlendes Element, nicht durchgeführte Reinigung (bei einer Reinigungspauschale muss das Geschirr gespült, alle Mülleimer herausgestellt und der Kühlschrank gereinigt werden, andernfalls wird die Kaution nicht zurückerstattet). Der Campingplatz fordert seine Gäste auf, ihm alle Gegenstände zu melden, die sie zerstört oder verloren haben.

Beim Einzug in die Wohnung ist es unerlässlich, eine Bestandsaufnahme zu machen, um sicherzustellen, dass keine Gegenstände fehlen oder beschädigt sind. Wenn sich das Mietobjekt bei der Abreise in einem guten Zustand befindet und keine Gegenstände beschädigt sind, wird die Kaution vollständig zurückerstattet. Wenn der Betrag der Beschädigungen die Höhe der Kaution übersteigt, muss der Kunde den ausstehenden Betrag begleichen.

Verschiedene Mietobjekte: Für das Mieten von Material (z. B. Babyausstattung, Fernseher, …) wird eine Kaution verlangt. Die Beträge richten sich nach den Materialkosten und sind in der Anlaufstelle erhältlich.

Diese Kaution wird Ihnen bei der Rückgabe des Mietmaterials an der Rezeption oder nach dem technischen Dienst und erst nach der Kontrolle des ordnungsgemäßen Betriebszustands zurückerstattet.

5) Dauer des Aufenthalts :
Unterbringung: Die Miete während der Hochsaison beträgt mindestens eine Woche, d. h. 7 Nächte (Samstag-Samstag / Mittwoch-Mittwoch). In der Nebensaison beträgt die Mindestmietdauer zwei Nächte.

Nackter Stellplatz: Es ist möglich, einen Stellplatz für eine Nacht zu mieten.

6) Ankünfte – Abgänge :
Allgemeines: Bei der Anmeldung müssen unbedingt die Personalausweise aller Teilnehmer vorgelegt werden. Außerhalb der Öffnungszeiten des Empfangsbüros darf keine Ankunft oder Abreise erfolgen, es sei denn, der Verwalter oder sein Vertreter haben dem ausdrücklich zugestimmt. Sie müssen sich vor 17 Uhr mit dem Büro in Verbindung setzen, um eine eventuelle verspätete Ankunft zu melden.

Unterkünfte: Die Anreise für die Mietunterkünfte erfolgt ab 16 Uhr. Die Unterkunft muss bis 11 Uhr geräumt werden. Bei Nichteinhaltung der Abreisezeiten wird ein Zuschlag von 20€ pro Stunde erhoben, wobei jede angefangene Stunde fällig ist.

Nackter Stellplatz: Die Ankunft auf den Stellplätzen erfolgt ab 15 Uhr. Der Stellplatz muss vor 12 Uhr geräumt werden.

Verspätung: Im Falle einer verspäteten Ankunft wird der Kunde gebeten, die Rezeption des Campingplatzes unter der Nummer 04.68.81.02.63 vor 17 Uhr zu benachrichtigen. Nach 24 Stunden, wenn Sie uns nicht über Ihre Verspätung informiert haben, kann die Unterkunft weitervermietet werden, außer in Fällen höherer Gewalt.

7) Änderung – Stornierung – Vorzeitige Abreise :
Änderung: Jede Änderung muss im Voraus schriftlich mitgeteilt werden und ist nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Verwalters oder seines Vertreters möglich. Es wird ein Zuschlag erhoben: 1 Änderung 0€ – 2 Änderungen 10€ – 3 oder mehr Änderungen 20€/Änderung.

Reiserücktrittsversicherung: Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen. Bevor Sie ihn abschließen, sollten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Gritchen Affinity für den Vertrag “Campez Couvert” (www.campez-couvert.com) genau lesen. Die Reiserücktrittsversicherung muss zwingend zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen werden, bevor die Anzahlung geleistet wird.

Sperrung: Im Falle einer von der Regierung verhängten regionalen oder nationalen Sperrung, die für die genauen Daten Ihres Aufenthalts ausgesprochen wurde, und nur bei Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird der Campingplatz die vom Urlauber gezahlten Beträge zurückerstatten. Es ist unerlässlich, dass die Einschließung für Ihren Hauptwohnsitz oder für den Campingplatz ausgesprochen wird.

Wenn keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wird, gelten die üblichen allgemeinen Stornierungsbedingungen.

Annullierung :

Stornierung durch den Urlauber :

Jede Stornierung muss per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden und wird ab dem Zeitpunkt des Posteingangs wirksam.

– Wenn das Schreiben mehr als 30 Tage vor Ihrer Ankunft vorgelegt wird, bleiben der Betrag der geleisteten Anzahlung, die gezahlten Bearbeitungsgebühren und, falls zutreffend, die für die Stornierungsversicherung gezahlten Beträge dem Campingplatz erhalten.

– Tag vor Ihrer Ankunft eingereicht wird, behält der Campingplatz die Anzahlung und die Bearbeitungsgebühren, die bei der Buchung bezahlt wurden, sowie ggf. die Beträge, die bei der Buchung für die Reiserücktrittsversicherung bezahlt wurden, ein; der Restbetrag wird als Gutschrift auf einen nächsten Aufenthalt in der nächsten Saison angerechnet.

– Wenn das Schreiben weniger als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum vorgelegt wird, wird der gesamte an den Campingplatz gezahlte Betrag einbehalten.

Stornierung durch den Campingplatz :

Wenn der Campingplatz eine Buchung stornieren muss, die der Campingplatz dem Urlauber bestätigt hat, wird er den Urlauber so schnell wie möglich per E-Mail darüber informieren; die gezahlten Beträge werden vollständig zurückerstattet.

Wenn die Stornierung durch den Campingplatz aufgrund einer behördlichen Schließung erfolgt, die insbesondere zur Bekämpfung der Ausbreitung von Coid-19 verhängt wurde, bleiben die gezahlten Beträge dem Campingplatz erhalten und werden auf einen nächsten Aufenthalt auf dem Campingplatz angerechnet, der in der gleichen Saison wie der stornierte Aufenthalt oder in der folgenden Saison gebucht werden muss.

Vorzeitige Abreise: Bei einer vorzeitigen Abreise im Vergleich zu den zum Zeitpunkt der Buchung eingetragenen Daten kann keine Rückerstattung erfolgen, egal ob es sich um eine Buchung einer Unterkunft oder eines Stellplatzes handelt.

8) Haustiere :
Pro Stellplatz ist nur ein Haustier gegen einen Aufpreis/Nacht erlaubt. Hunde der 1. und 2. Kategorie sind ebenso verboten wie NACs. Der Impfpass muss vorgelegt werden und auf dem neuesten Stand sein, ebenso wie ein Versicherungsnachweis. Das Tier darf nicht allein auf dem Stellplatz oder in der Unterkunft zurückgelassen werden und muss immer an der Leine gehalten werden. Er hat weder Zugang zum Pool noch zu den sanitären Anlagen. Die Eigentümer müssen den Schmutz aufheben und die Sauberkeit respektieren.

9) Unruhe und Belästigung – Hausordnung :
Die Belegung muss vernünftig und nur für Urlaubszwecke erfolgen. Die Miete ist nicht übertragbar, Untervermietung ist verboten und es ist nicht erlaubt, in seiner Unterkunft einer beruflichen Tätigkeit nachzugehen. Jeder Mieter ist für Störungen und Belästigungen verantwortlich, die von den Personen verursacht werden, die sich auf dem Stellplatz oder in der Unterkunft aufhalten. Im Falle von Störungen oder Belästigungen kann der Vertrag sofort und ohne Entschädigung beendet werden, unbeschadet etwaiger Schadensersatzforderungen, die der Campingplatz oder Dritte geltend machen könnten, und ohne Rückerstattung der verbleibenden Übernachtungen. Das Tragen des Armbands ist obligatorisch. Verstöße gegen die Haus- oder Schwimmbadordnung können zum Verweis vom Campingplatz führen, ohne dass die Kosten für die verbleibenden Übernachtungen erstattet werden. Kohlegrills, Feuer, Shishas, … sind strengstens verboten.

Im Falle einer Unterbrechung der Wasser- oder Stromversorgung aufgrund einer Entscheidung der Gemeinde oder der dazu befugten Unternehmen oder im Falle eines Zwischenfalls kann der Campingplatz nicht haftbar gemacht werden und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

10) Sicherheit :
Die Unterkünfte dürfen nicht mehr als die zulässige Anzahl an Personen beherbergen. Auf unbefestigten Stellplätzen ist es nicht möglich, mehr als 6 Personen unterzubringen. Im Falle einer missbräuchlichen Besetzung kann diese sofort und ohne Entschädigung beendet werden, unbeschadet etwaiger Schadensersatzforderungen, die der Campingplatz oder Dritte geltend machen könnten. Der Kunde muss eine Haftpflichtversicherung haben (Bescheinigung wird bei der Ankunft nicht verlangt).

11) Videoüberwachung :
Wir informieren Sie darüber, dass diese Einrichtung videoüberwacht wird, um die Sicherheit zu gewährleisten, Verstöße festzustellen und den Ein- und Ausgang zu regulieren. Die Bilder sind für Mitarbeiter bestimmt. Dort können Sie auch von Ihrem Recht auf Zugang zu den Sie betreffenden Bildern Gebrauch machen, die gemäß dem Gesetz “Informatique et Libertés” 14 Tage lang aufbewahrt werden.

12) Recht am eigenen Bild :
Während Ihres Aufenthalts können Sie für die Gestaltung und Erstellung unserer Werbebroschüren ohne Gegenleistung fotografiert oder gefilmt werden, es sei denn, Sie teilen dies bei Ihrer Ankunft schriftlich der Rezeption mit.

13)Widerrufsrecht :
Gemäß Artikel L121-20-4 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Unterkunftsleistungen und Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Periodizität erbracht werden.

14)Verarbeitung personenbezogener Daten :
Gemäß der EU-Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG über die allgemeine Datenschutzverordnung werden die angegebenen personenbezogenen Daten während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Die Informationen werden für eine Dauer von drei Jahren für Interessenten und bei Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Die Bankdaten werden nur für die Dauer der Transaktion gespeichert. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, die Sie betreffenden persönlichen Daten zu erfragen, zu ändern, zu widerrufen und zu berichtigen. Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Erfüllung dieses Vertrags sammeln und verwenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Website eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu unserer Einrichtung. Sie können sich jederzeit abmelden. Dazu müssen Sie nur auf den Link am Ende unserer E-Mails klicken oder den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung von Camping Les Chênes Rouges kontaktieren. Wir führen auf unserer gesamten Website ein Tracking der Besucherzahlen durch. Zu diesem Zweck verwenden wir Tools wie Google Analytics.

15)Ombudsmann :
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L612-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat jeder Kunde des Campingplatzes das Recht, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden, um einen Streitfall zwischen ihm und dem Betreiber des Platzes gütlich beizulegen. Die Kontaktdaten des Verbraucherombudsmanns, an den sich der Kunde wenden kann, lauten wie folgt: MEDICYS – 73 Boulevard de Clichy – 75009 Paris – 01.49.70.15.93 – contact@medicys.com

16)Anwendbares Recht :
Die Nichtgeltendmachung einer Klausel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt nicht zum Verzicht auf die vorliegenden Bedingungen.

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen ungültig geworden sind, behalten die übrigen ihre volle Kraft und Tragweite.

Alle Klauseln in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen französischem Recht.

[1] Die Reiserücktrittsversicherung kann nicht nach der Anzahlung abgeschlossen werden; sie muss unbedingt vor jeder Zahlung abgeschlossen werden. Wenn Sie keine Reiserücktrittsversicherung haben, ist der Campingplatz nicht verpflichtet, Ihnen den Betrag zu erstatten. Die Reiserücktrittsversicherung hat ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen.