Preguntas frecuentes

  • Cuando era possible de reservar un estancia para 2020 ?

Las reservaciones estan abierta a mediados de octubre 2019. Antes de la apertura de las reservaciones, ofertamos a cada de nuestros clientes fiels la posibilidad de reservar antes sus vacaciones al camping.

  • ¿ Cuando esta abierto el camping ?

El camping esta abierto del 11 April al 20 Septiembre 2020.

  • ¿ Como puedo reservar ?

Es usted quien elige ! Se puede reservar con un e-mail (sujeto a disponibilidad), con el telefono o con nuestro sitio de reservacion en linea.

  • ¿ Que linguas hablan el equipo ?

A la oficina, hablamos frances, ingles y español y traemos entender y respuestar a cada sus expectativas

  • ¿Se permite reservar a menores?

No puedemos acceptar una reservacion para menores sin un representante legal (problemas de seguridad).

  • ¿Cuenta un bebé en el cálculo de la capacidad?

Un niño, poco importa su edad (0 a 17 años), cuenta en el calculo de la capcidad de una parcela y para problemas de seguridad y de conforte, no puedemos acceptar que se instala en su estancia.

  • ¿ Como puede pagar ?

Durante su reservacion, se puede pagar su estancia con  transferencia bancaria o tajeta de credito (solo en el sitio de reservacion en linea).

En el camping, se puede pagar con la tajeta de credito o especies.

  • ¿ Puedo pagar en cuotas sin cargo ?

Se ofertamos la posibilidad de pagar en cuotas su etancia. Para eso, contacte nos equipos de recepcionistas que van a explicar el procedimiento a seguir.

  • ¿ Cuendo debe pagar el balance del estancia ?

Debe pagar el balance un mes antes de su llegada. Si quiere pagar una parte a su llegada, debe pagar 50% de su estancia un mes antes.

  • ¿ Puedo instalar una tienda a lado del bungalow ?

Para problemas de seguridad, no es posible de instalar una tienda en una parcela de bungalow. Tenemos parcelas para tiendas. Para encontrar la mejora solucion, puede llamar nuestros recepcionistas.

  • ¿ Que hay en un bungalow ?

En cada alquiler hay cosas para cucinar, almohadas y coberturas. Se puede ver la lista de los equipamientos  en cada pagina del alquiler.

Recomendamos de reservar un bungalow con aire acondicionado !

  • ¿ Estoy obligado a suscribir al segura de cancelacion ?

No esta obligado a suscribir al segura de cancelacion pero se recomando. Con este puede obtener el reembolso de pagados (excepto el monto de la segura), en diferentes condiciones que puede leer aqui.

  • ¿ Cual es la opcion “Choix de l’emplacement garanti” ?

Si tiente criterios esenciales para su estancia, un numero de parcela o una area de preferencia, recomendamos de suscribir a la opcion para respectar sus peticiones (sujeto a disponibilidad).

  • ¿ Esta incluido el hogar en un alquiler de bungalow ?

No, debe hacer el hogar antes de salir.

Se puede suscribir el opcion “Limpiar” (o “Limpiar por el week-end” en caso de cuerto estancia).

  • ¿ Puedo alquilar ropas ?

Es posible de alquilar ropas. Es ropa de camar real, lavada entre cada estancia.

Se puede pedir que le hagan las camas a su llegada con el pack Easy Flower.

  • ¿ Estan aceptado los animales ?

Los animales estan aceptado en el camping, poco importa el alquiler. Se debe presentar el pasaporte de su animal a su llegada.

Solo los NAC y los peros de 1era o 2do categorias que no estan aceptado en el camping.

  • ¿ Puedo convertirse en propietario ?

No tenemos parcela disponible para instalar nuevos residente y no vendemos bungalows.

  • ¿ A que hora puedo llegar al camping ?

Para las parcelas, es posible de llegar desde las 2 por la tarde. Para las alquileres, como se necesita de limpiar el bungalow antes, es posible de llegar desde las 4 por la tarde.

Si llega antes, es posible de venir a la oficina y entrar en el camping hasta que su alquiler este listo.

Si su alquiler o su parcela esta listo antes, puede instalarse, sin cargo, para comenzar su estancia !

  • ¿ Debe dejar un desposito ?

Se necesita 2 desposito para los alquileres : una para el alquiler (en caso de material deteriorado) y una otra para el hogar (se puede suscribir a la opcion de hogar).

Se necesita tambien un deposito para el alquiler de frigo, planxa, cable de extension, adaptator europeo, …

  • ¿ A que hora debe salir del camping ?

Se debe salir de su parcela antes de las 12.

Para el alquiler, se necesita de salir antes de las 11 por la mañana para que nuestros equipos pueden preparar el bungalow para nuevos veraneantes.

  • ¿ Debe pedir hora para estado del arte ?

Se gusta a nuestros equipos verse antes de salir del camping, para ver si no se olvida una cosa en su alquiler. Recomandamosse de decir la hora que quiere.

Si quiere salir antes, nuestras recepcionistas se explicaran como hacer un salido anticipado y su deposito seria suprimido despues del estado de arte.

  • ¿ A que hora abre la piscina ?

En bajo temporada, el parco acuatico abre de las 10 a las 18. Julio/Augusto, abre de las 9 a las 19. Las horarios estan sujeto a cambios.

El camping se reserva el derecho de cerrar el parco acuatico razones de seguridad (por ejemplo : tormenta).

  • ¿ Se calienta la piscina ?

Calientamos la piscina a 27°C con bombas de calor. Si condiciones meteorlogicas le permite, apagamos bombas de calor.

  • ¿ Esta vigilado el baño ?

No tenemos socorristo es por eso que los niños estan únicamente bajo la supervisión de adultos.

  • ¿ Que tipo de traje de baño puedemos utilizar a la piscina ?

Solo trajes de baño para hombres y malla enteriza, trajes de baño de dos piezas o trikini para mujeres.

  • ¿ Hay animaciones toda la temporada ?

Si, tenemos un animador de la apuerta a la cierre del camping. Lee ideas de animaciones aqui.

  • ¿ Cuando abre el snack-bar ?

De mediado de Junio a principios de Septiembre, el snack-bar abre cada dias de las 8 a las 14 y de la 17 a las 22. Horarios de apuerta en bajo temporada serian mas rapido transmitido.

  • ¿ Hay cocktail al bar ?

El snack-bar tiene una licencia que no es posible vender alcohol forte. Vendamos coktails “suaves” en 2020.

Cuidado, abuso de alcohol son perjudiciales para la salud humana, hagan un consumo moderado !

  • ¿ Donde esta el camping frente al mar y al centro de la ciudad ?

El camping Les Chênes Rouges esta a 2km del centro y 4km de la playa. De mediado de junio a principios de Septiembre, hay un tran lanzadera dos veces cada dia par ir gratis.

  • ¿ Es posible de ir con bici ?

Si, hay en 2020 una pista ciclista Eurovelo 8. Cuidado, Argeles sur mer estan entre mar y montañas y es posible que carece desnivel.

  • ¿ Hay wifi al camping ?

Ofremos 30 minutos de wifi gratis al snack. Si quiere tener wifi en todo el camping, se necesita de pagar un billete a la oficina.

  • ¿ Estan authorizado barbacoa ?

Para razones de seguridad, no se permite barbacoa de carbon o horno a leña. Solo se permite barbacoa electrico o con gas y es posible de alquiler para un dia o una semana una planxa electrico.

  • ¿ Podemos tener visitantes ?

Si. Recordamos que visitantes no pueden ir al parco acuatico y deben presentarse a la oficina para tener un brazalete.

No pueden quedar a dormir.

  • ¿ Esta vigilado el camping por la noche ?

Ano entero, el camping esta vigilado con un guardian. En Julio/Augusto un agente de seguridad esta al camping para garantizar noches tranquilas a cada de nuestras turistas.

Si tiene otras preguntas despues de leer este pagina “Preguntas frecuentes”, nuestro equipo de recepcionistas voy a informarse. Por eso, debe completar este  formulario.

Ultimo actualizacion de Preguntas frecuentes el 02/12/2019.