Profitez de réductions spéciales sur tous nos hébergements !
Logo Flower Camping

We begrijpen dat deze moeilijke periode u zorgen baart en we willen al uw verblijven kunnen onderhouden zodat u kunt ontspannen in het hart van ons kurkeikenbos.

Reserveringen zijn altijd open en Cécile, onze receptioniste, is thuis aanwezig om u het beste advies en de beste informatie te geven. U kunt haar contacteren om 16.68.81.02.63 uur of per e-mail (maandag tot vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur).

Vanwege de regelgeving van de overheid en de uitzonderlijke situatie kunnen we u op dit moment geen openingsdatum geven en houden we u op de hoogte volgens de richtlijnen van de overheid. U kunt er zeker van zijn dat wij ons uiterste best zullen doen om u aangepaste en coherente oplossingen aan te bieden, in overeenstemming met de waarden van onze familiecamping.

Wat betreft de oplossingen voor het beheer van uw verblijf op Camping Les Chênes Rouges, proberen wij u een zo persoonlijk mogelijke oplossing te bieden:

  • Voor verblijven die voor 15 maart zijn geboekt voor een aankomstdatum tot 11 mei 2020 :
    • Als u een annuleringsverzekering heeft afgesloten, kunt u contact opnemen met Campez Couvert via sinistres@campez-couvert.com.
    • Als u bij een touroperator bent geweest, nodigen wij u uit om direct contact met hen op te nemen om de annuleringsvoorwaarden te weten te komen.
    • Indien u geen annuleringsverzekering heeft afgesloten, verbinden wij ons ertoe uw verblijf kosteloos uit te stellen tot een andere datum van het seizoen 2020 en 2021. De prijs van het verblijf kan variëren afhankelijk van de gekozen nieuwe data en de toeslag blijft voor uw rekening.

Neem contact met ons op om uw dossier te controleren en de beschikbaarheid om uw vakantie uit te stellen.

  • Voor de verblijven die na 11 mei 2020 gepland zijn:
    Voorlopig zijn annuleringen en uitstel niet voorzien vanwege de huidige gezondheidscrisis en in afwachting van de laatste gedragslijnen die door de regering zijn gecommuniceerd. Wij zullen niet nalaten deze pagina te actualiseren om u in real time op de hoogte te brengen van nieuwe informatie.

Bij de opening van onze camping is het onze plicht om u in de beste omstandigheden van hygiëne en veiligheid te ontvangen en onze technici denken al na over de verbeteringen die moeten worden aangebracht zodat u kunt genieten van uw vakantiehuisje en kunt ontspannen terwijl u gebruik maakt van onze diensten. Wij raden u ten zeerste aan om betalingen per creditcard te doen via onze reserveringswebsite of per bankoverschrijving en om alle administratieve formaliteiten voor uw aankomst te vervullen (betaling van het saldo, enz.).

Wij blijven tot uw beschikking om uw vragen te beantwoorden over ons aanbod van accommodaties, de bijbehorende tarieven per periode en meer in het algemeen alle vragen die betrekking hebben op onze camping.

Wij ontvangen u graag zodra het mogelijk is om deze complexe periode te vergeten. Zorg in de tussentijd voor uzelf en uw dierbaren en respecteer zoveel mogelijk de instructies die aan de autoriteiten worden gegeven, zodat we sneller bij elkaar kunnen komen.

Tot ziens,

Het team van Camping Les Chênes Rouges

Bijgewerkt op 14.04.2020