C’est avec tristesse que nous vous annonçons que notre précieux établissement, le Camping Les Chênes Rouges, a été ravagé par les flammes d’un violent incendie qui a frappé la commune d’Argelès-sur-Mer ce lundi 14 août.
Alors que les biens matériels ont été réduits en cendres malgré les efforts déployés sur place, notre priorité absolue reste la sécurité et le bien-être de nos clients et de notre équipe. Grâce à l’efficacité et au dévouement des équipes d’intervention, aucun de nos vacanciers et membres du personnel n’a été blessé.
Bien qu’encore sous le choc de ce drame, vos nombreux messages de soutien et d’espoir nous poussent à aller de l’avant. Pour beaucoup d’entre vous, notre établissement représente plusieurs années de vacances, de souvenirs, de rire. Vos paroles chaleureuses réchauffent nos cœurs et nous insufflent l’énergie nécessaire pour affronter cette épreuve.
Nous exprimons notre profonde gratitude envers les pompiers et les équipes d’intervention, dont l’engagement a limité les dommages et a empêché une tragédie humaine.
Dès maintenant, nous entamons le processus de communication avec l’ensemble de nos clients pour mettre en place les modalités de remboursement : vous serez contacté par email. Notre objectif est de garantir que cette procédure soit aussi transparente et efficace que possible, afin de répondre aux besoins de chacun d’entre vous.
Nous vous remercions pour votre soutien dans ce moment difficile. Ensemble, nous surmonterons cette épreuve et œuvrerons pour la renaissance du Camping Les Chênes Rouges.
Nous restons disponibles pour toute information complémentaire et nous vous tiendrons informés des évènements futurs.